청주페이 궁금해요. Q&A

전국적으로 각 지자체에서 사용 가능한 지역화폐가 발행되고 있는데요. 서울 제로페이, 부산 동백전, 광주 상생카드, 제주 탐나는전, 대전 온통대전등등..그럼 청주엔 청주페이가 있습니다. ^^

 

오늘은 청주를 대표하는 청주페이에 대해 발행부터, 사용처, 가맹점혜택 등등 청주페이의 모든것에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

Q. 청주페이란 무엇이고 왜 발행하나요?

▶청주시 관내에서 현금처럼 사용할 수 있는 모바일 앱 기반의 충전형 선불카드이며, 지역 내 소비촉진으로 소상공인의 경쟁력을 강화하고 지역경제를 살리기 위해서 발행합니다.

 

Q.청주페이는 어디서 사용할 수 있나요?

▶청주시 소재 카드결제가 가능한 대부분의 소상공인 매장에서 사용이 가능하지만, 대규모 점포, SSM(기업형 슈퍼마켓), 사행성업소 등에서는 제한이 있습니다.

 

Q.온누리상품권과 어떻게 다른가요?

▶온누리상품권은 전통시장과 상점가(성안길 상점가, 대현지하상가)에서만 이용이 가능하지만, 청주페이는 우리동네 곳곳에 있는 소상공인 매장에서 사용이 가능합니다.

발행 및 구매에 관한 사항

 

Q.청주페이는 언제 발행되나요?

▶2019년 12월 17일 공식 출시됩니다.

 

Q.청주페이는 어떤 형태로 발행되나요?

▶청주페이는 종이형 상품권이 아닌 IC카드 형태의 선불식 전자카드로 충전형과 기프트형으로 발행됩니다. 인센티브 보전금은 환불이 되지 않게 설계되어 카드 깡과 같은 부작용 소지도 없습니다. 또한 발급된 카드로 계속 충전해 사용하기에 발행비가 덜 소요됩니다.

 

Q.IC카드가 무엇인가요?

▶카드를 단말기에 긁는 방식(마그네틱)이 아닌 꽂아서 결제하는 방식입니다.
마그네틱(카드 후면의 흑색 띠) 카드는 보안에 취약한데, IC카드는 보안이 철저해서 개인정보 및 카드번호가 해킹될 위험이 없습니다.

 

Q.청주페이의 발행액 규모는?

▶2020년 발행액은 2000억원으로, 코로나19 대응 2000억원 10% 인센티브를 지급예정입니다. 인센티브 보전금이 모두 소진된 경우에는 인센티브 없이 청주페이를 구매(충전)하게 됩니다.

 

Q.어디서 구매 가능한가요?

▶청주페이 전용 앱, 판매대행점(농협, 신협)에서 구매 가능합니다.

 

Q.카드를 발급받는데 비용이 드나요?

▶최초발급은 무료이나, 재발급 시에는 2천원의 수수료가 발생합니다.

 

Q.구매자격은 어떻게 되나요?

▶14세 이상 본인명의 계좌를 가지고 있는 누구나 구입할 수 있습니다.

 

Q.외국인도 청주페이를 발급받을 수 있나요?

▶본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지한 외국인이라면 청주페이 앱에서 회원가입 할 수 있습니다. 단 휴대폰 명의와 계좌 명의가 반드시 일치하여야 합니다. 이용이 어려울 경우 고객센터(☎1811-7882)로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 외국인 등록증이 있다면, 소득공제 신청가능합니다.

 

Q.자세한 구매 절차는?

▶구매절차는 카드 수령 후 등록, 계좌연결, 충전 순으로 진행됩니다.

 

1. 카드 발급은

▶청주페이 앱에서 회원가입 후 주소지로 신청하거나 운영대행사 고객센터(☎1811-7882)로 전화 신청하시면 신청 주소지로 카드가 배송됩니다. 배송받은 공(空)카드는 아래 절차에 따라 등록·충전해 사용하시면 됩니다.
덤으로 소득공제 신청까지 하시면 일석이조겠죠?

(ex. 50만원 충전시 : 본인 충전액 50만원+추가지급 5만원 = 55만원)

①앱 설치▶플레이스토어, 앱스토어 "청주페이" 검색

②회원가입▶청주페이(본인인증)

③카드수령▶신청주소지(3~5일 소요)

④카드등록▶청주페이(카드번호 스캔)

⑤계좌연결▶청주페이(해당은행)

⑥충전하기▶청주페이

 

2. 청주페이 판매대행점(농협, 신협)에 신분증 지참하여 방문 후 청주페이를 구매 하실 수 있습니다.

①금융기관 방문=>농협, 신협

②신분확인=>청주페이(본인인증)

③신청서 작성=>일반형(기명)/기프트형(무기명)

④충전하기(현금결제)

-일반형 인센티브 지급

-기프트형 인센티브 미지급

-최소 충전금액 5만원

※기업이나 법인 등은 운영대행사 고객센터에 전화하여 구매하거나, 청주페이 판매대행점에 방문하여 구매하실 수 있습니다. 다만, 기업이나 법인 등의 경우 인센티브 지원이 안 됩니다.

 

Q.카드 신청할 때 입력한 배송지 변경 가능한가요?

▶카드 배송지는 신청 당일에 한하여 운영대행사 고객센터를 통하여 변경이 가능합니다. 신청일 다음날 배송이 시작되므로 신청일이 지난 이후에는 변경이 불가합니다.

 

Q.연회비가 있나요?

▶청주페이는 연회비 없이 구매 가능합니다.

 

Q.카드 잔액을 ATM에서 인출할 수 있나요?

▶청주페이는 ATM 잔액 인출이 불가합니다.

 

Q.청주페이는 자동충전도 가능한가요?

▶네, 청주페이는 자동충전이 되도록 계좌 등에 설정을 한 경우에는 가능합니다.

 

Q.통장에서 카드로 충전할 때 이체 수수료가 있나요?

▶없습니다.

 

Q.청주페이 구입시 카드 결제 가능한가요?

▶불가합니다. 청주페이 앱에서 계좌이체를 통한 충전이나 판매대행점에서 현금 구매만 가능합니다.

 

Q.타인 명의 계좌로 충전 계좌를 등록할 수 있나요?

▶타인 명의의 은행 계좌는 등록이 불가합니다. 안전한 서비스 제공을 위하여 본인 명의의 은행 계좌를 등록해주세요.

 

Q.결제취소를 할 수 있나요?

▶네. 결제한 가맹점에 직접 방문해서 취소가 가능합니다.

 

인센티브 지급 및 사용에 관한 사항

Q.인센티브 지급기간과 지급율, 지급한도는 얼마?

▶ 코로나19 대응 2000억원에 한해 10%의 인센티브를 지급합니다. 다만, 발행 목표액 2000억원에 대한 인센티브 보전금이 조기에 소진될 경우, 인센티브 없이 청주페이를 구매해야 합니다. 개인의 경우 월 50만원으로 구매가 제한되며, 인센티브지급 혜택을 받지 못하는 기업이나 단체 등은 별도의 구매한도가 없으므로 원하는 만큼 구매할 수 있습니다.

 

개인 구매한도를 둔 이유는, 발행액 규모가 정해져 있어 일부 사용자만 인센티브 지급 혜택을 독점하는 것을 방지하고, 유통 활성화를 위해 더 많은 분들이 청주페이를 이용할 수 있도록 하기 위해서 입니다.
* 단 2020년 12월 한달간 월 구매한도 70만원 상향(예산소진시까지).

 

Q.인센티브 지급 이외의 혜택은?

▶소득공제 신청 시 사용금액의 30%를 공제 받을 수 있으며, 전통시장에서 사용할 경우 40%까지 공제받을 수 있습니다.

 

Q.소득공제 신청은 어떻게 하나?

▶청주페이 사용내역에 대해 소득공제를 받고자 하실 경우 앱의 [전체 메뉴>소득공제 신청]에서 소득공제 신청을 완료 해주시기 바랍니다.

 

앱에서 신청이 어려운 분은 운영대행사 고객센터에 전화로 신청 가능합니다.

 

소득공제 처리는 소득공제 신청 후 결제한 금액에 대해서만 공제 가능하며, 등록 전 사용한 금액은 소급 적용 불가합니다. 카드 사용 전 반드시 소득공제 신청하시기 바랍니다.

 

※ 소득공제는 직불카드와 동일하게 30%로 적용되며 추후 연말정산 진행 시 국세청 사이트를 통해 확인 가능합니다.

 

Q.청주페이는 유효기간은?

▶발행일로부터 5년 간 청주페이을 사용하실 수 있습니다.

 

Q. 어디서 사용할 수 있나요?

▶청주시 관내에서만 사용 가능하며, 일반 신용카드와 마찬가지로 신용카드 단말기(IC카드 단말기)가 있는 편의점, 학원, 미용실, 커피숍, 식당, 노래방, 피씨방, 당구장, 주유소, 전통시장 등의 점포에서 사용할 수 있습니다. 다만, 백화점(관내 3개소), 대규모·준대규모점포(관내 31개소), 유흥업소(단란주점 등), 도박장, 본사 직영 프랜차이즈 점포(예:스타벅스 등)에서는 사용이 불가능합니다. 같은 편의점이나 주유소라 하더라도 직영점의 경우 사용 시 제한될 수 있습니다.

 

Q.유흥업소는 안 된다고 했는데 어떻게 구분하는지요?

▶시청에서 영업허가증을 받아야 하는 유흥주점과 단란주점은 불가능하지만, 영업신고증에 있는 일반음식점, 휴게음식점, 제과점, 즉석판매제조가공업 등은 모두 가능합니다. 또한, 사행성 게임물 영업소와 경마장, 복권방 같은 곳만 아니면 건전한 PC방과 노래연습장, 게임방등 에서는 사용이 가능합니다.

(※ 노래광장은 유흥업소, 단란주점에 속하므로 사용제외 대상임)

 

Q.다른 사람에게 선물할 수도 있나?

▶가능합니다. 청주페이 기프트형 카드를 청주페이 판매대행점(농협, 신협)에 방문하여 구매하거나 운영대행사 고객센터(☎1811-7882)에 전화하여 구매 하실 수 있습니다. 다만, 기프트형 카드는 인센티브추가지급 구매가 적용되지 않습니다.

 

Q.카드를 분실하면?

▶등록된 카드의 경우 전용 앱을 통해 분실신고를 할 수 있으며, 고객센터에 전화로도 신고 가능합니다. 다만 카드등록을 하지 않고 사용하는 경우(기프트형 카드), 카드번호를 알고 있다면 운영대행사 고객센터에 분실신고 할 수 있습니다.

 

※ 기프트형 카드는 분실에 대비해 전용 앱에 반드시 카드 등록 후 사용하시기 바라며, 카드등록을 원치 않을 시 카드번호를 반드시 숙지해야 합니다.(사진촬영 등)

 

Q.환불은 가능한지요?

▶최종 충전 잔액의 60% 이상 사용 시, 청주페이 앱 또는 운영대행사 고객센터에 환불 요청하시면 앱에 등록된 충전계좌로 환불됩니다. 다만 최종 충전 잔액이 1만원 이하인 경우 80% 이상 사용해야 환불 가능합니다.

 

※유효기간(5년)이 지난 청주페이는 환불 요청 시 잔액의 90%만 환불됩니다. 시에서 지원한 인센티브 보전금은 환불되지 않습니다.

 

Q.온라인 결제는 가능한가요?

▶불가합니다.

 

기타 운영에 관한 사항

 

Q.가맹점은 카드 수수료를 지불하나요?

▶가맹점(IC카드 단말기 사용 점포)은 체크카드에 준하는 아래와 같이 카드 수수료를 지불합니다. 다만, 가맹점의 경우 부가가치세 세액공제를 통해 연간 최대 1,000만원(2019년에 상향됨)까지 환급받기에 카드 수수료로 인한 부담이 거의 없다고 보면 됩니다.

 

↓카드 수수료에 관한 표이며, 연매출액, 수수료율 등 항목을 제공

연매출	수수료율
	청주페이	신용카드
3억원 이하	0.5%	0.8%
3~5억원	1.0%	1.3%
5~10억원	1.1%	1.4%
10~30억원	1.3%	1.6%

 

Q.가맹점은 청주페이 카드로 결제 시 대금 언제 입금 받는지요?

▶일반 체크카드 결제와 동일, 2~3일 후 카드수수료를 제외한 결제대금이 가맹점주 계좌에 입금됩니다.

 

청주페이 궁금해요. Q&A에 대한 내용 도움되셨나요?

 

내용 잘 숙지하시어 지역경제도 살리고, 혜택도 많은 청주페이 많이많이 이용해주세요^^

충북대표 배달앱 "먹깨비"에서도 사용가능하다니 언택드 시대!! 코로나 재확산으로 집에 머물러야 하는 요즘 사용하기도 딱인듯합니다.

 

오늘도 건강과 행복이 가득한 하루 되세요!!